Rehber · 12 Ekim 2026

Kurye yazılımı seçerken nelere bakılmalı? Kurye firmaları için kontrol listesi

Kurye firması büyüdükçe işin yükü yazılıma biner: siparişler nereden gelecek, kime atanacak, kurye nerede, para kimde, ay sonunda kime ne ödenecek? Bir yazılımı demo ekranlarına bakarak değil, sahada zorlandığınız anlarda nasıl davrandığına bakarak seçin. Aşağıdaki sorular bunun için.

1. Atama

Siparişi otomatik ve elle atayabiliyor musunuz?
Yoğun saatte kurye bulunamayan sipariş için uyarı çıkıyor mu, müdahale yolu var mı?
Hizmet bölgelerinizi tanımlayabiliyor musunuz?

2. Canlı konum ve gecikme

Haritada kuryenin konumunun kaç dakika önce geldiği yazıyor mu? Eski konumu “canlı” gibi gösteren ekran sizi yanıltır.
Gecikecek sipariş, gecikme yaşanmadan önce ekrana düşüyor mu?
Müşteriye takip bağlantısı gidebiliyor mu?

3. Kurye uygulaması

İnternet kesildiğinde kuryenin yaptığı işlem kayboluyor mu, yoksa sıraya alınıp sonra gönderiliyor mu?
Teslim, müşterinin adresine yakın olmadan kaydedilebiliyor mu?
Kaza ya da arıza bildirimi tek düğmeyle mi?

4. Para

Kurye hakedişi sizin ücret kuralınıza göre kendiliğinden yazılıyor mu?
Kesinti belgeyle yazılıyor mu, kurye itiraz edebiliyor mu?
Para kayıtları sonradan değiştirilebiliyor mu? Değiştirilebilen kayıt tartışma doğurur.
Restoran hesabı, gün sonu ve dönem kapanışı aynı rakamları mı gösteriyor?

5. Entegrasyon

Restoranların POS ve sipariş yazılımları siparişi doğrudan gönderebiliyor mu?
Herkese açık, güncel bir entegrasyon belgesi ve deneme ortamı var mı?

6. Veri ve gizlilik

Veriler nerede tutuluyor, yedek alınıyor mu?
Firmanızın verisi başka firmalardan nasıl ayrılıyor?
Kurye konumu yalnız iş sırasında mı izleniyor, ne kadar saklanıyor?

Betakurye bu soruların hepsine sistemde karşılığı olan cevaplar verir: otomatik ve elle atama, yoğun saat desteği, bölgeler, konum güncelliği ve gecikme uyarısı, çevrimdışı çalışan kurye uygulaması, belgeli kesinti ve itiraz, değiştirilemez para kayıtları, açık API ve deneme ortamı, Türkiye’de tutulan ve her gece yedeklenen veriler. Panelin nasıl çalıştığını görüşmede gösteririz.